Salvo que se especifique lo contrario los envíos se entregarán a través de mensajería en un máximo 72 horas dependiendo de la hora del pedido y la posición geográfica del cliente, a menudo el tiempo de entrega es menor, pero no nos comprometemos a que sea así.

PRECIO DE LOS PRODUCTOS

Todos los precios de los productos expuestos en nuestra web están expuestos con el IVA incluido.

ENTREGA DE PRODUCTOS

En Patatas fritas Marisa hacemos lo posible para que su pedido llegue en perfectas condiciones a su domicilio, no obstante si su pedido llega defectuoso o en mal estado indíquenoslo en las 24 horas siguientes a la recepción del pedido, dentro de ese plazo le garantizamos el reemplazo del producto sin coste alguno, si no se pudiese reemplazar, tendrá la opción de adquirir uno de similares características o la devolución de su dinero integro, (precio y gastos de envío).

No obstante si el envío está claramente dañado en el momento del reparto, hágalo constar en el albarán de entrega al repartidor, de esta manera podremos reclamarlo como corresponde.

*Si el producto fuese un regalo y así fuese informado en las observaciones del pedido dispondrá de 15 días desde la entrega del producto para acogerse al reembolso por defecto o mal estado, pasado ese tiempo no garantizamos la devolución de los importes.

CANCELACIONES

Si usted desea cancelar su pedido, llámenos al teléfono 91 8151553. Los clientes que soliciten una cancelación después de que el pedido ha sido enviado estarán sujetos al pago de los gastos derivados del transporte en su totalidad y le serán deducidos del importe ya pagado, si el pedido no hubiese sido enviado será cancelado y no llevara coste alguno. Los importes pagados serán devueltos en un plazo máximo de 30 días a contar desde la fecha de pedido.

DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO

.-Si el producto esta defectuoso o por error no es el que pidió

Dispone de un plazo de 24 horas para comunicárnoslo una vez comunicado le enviaremos la compañía de transporte a recoger el producto y reemplazarlo por uno en perfecto estado o al reembolso según lo descrito en el párrafo anterior.

.-Si el producto no es de su agrado

Dispone de un plazo de devolución de 7 días desde la recepción del pedido, siempre que esté en buen estado, no haya sido manipulado y conserve su embalaje original. Si el producto no cumple alguna de estas condiciones no se aceptara la devolución y será enviado de nuevo al cliente a portes debidos. Los gastos de devolución del producto corren a cargo del cliente (*), y solo le será reembolsado (**) después de verificar su estado. El reintegro de o los artículos se efectuará en el medio de pago que haya utilizado en la compra en un plazo máximo de 30 días.

(*) No atenderemos ninguna devolución a portes debidos.

(**) Solo será reembolsado el precio del producto, no los gastos de transporte.

.-Cambio del producto

Si el producto no fuese de su agrado, bien por talla, color, u otros aspectos, y desea cambiarlo puede hacerlo dentro de los 7 días siguientes desde la recepción del pedido, siempre que esté en buen estado, y conserve su embalaje original, todos los gastos de transporte serán por cuenta del cliente.

Si desea más información contáctenos a través de comercial@patatasmarisa.com o en los teléfonos de contacto.

IMPORTANTE

Patatas fritas Marisa no devolverá el importe o realizara ningún cambio mientras no se verifique el perfecto estado del producto y que este se encuentre con su embalaje original y accesorios que pueda tener.

Las devoluciones se harán a la siguiente dirección:

Patatas fritas Marisa, S.A.
Camino del retamar 8
28229 Villanueva del Pardillo

comercial@patatasmarisa.com

Puede llamarnos a los teléfonos:

918151553
918123139
625543596